Service der Buchhandlung Falk von A-Z

• Ansichtsexemplar

  Unseren Kunden bieten wir einen sehr komfortablen und kostenlosen Ansichtsservice an. Sie geben bei der Bestellung lediglich an, daß es sich um eine Bestellung zur Ansicht handelt.

• Ansprechpartner und Kundenbetreuung

  Mit der Buchhandlung Falk haben Sie nur einen Ansprechpartner für den Einkauf sämtlicher Medien. Die Buchhandlung Falk übernimmt für Sie den kompletten Ablauf - von der Bestandsführung bis zum Zahlungsverkehr.

  Bei der Buchhandlung Falk steht Ihnen ein Team aus qualifizierten Fachkräften des Buchhandels- und Verlagswesens zur Verfügung.

  Wir garantieren einen reibungslosen und optimalen Service für jeden einzelnen Kunden.

• Einsortierservice

  Wir bieten selbstverständlich einen Einsortierservice für Loseblattsammlungen an.

• Hausbestand

  Ihr bisher vorhandener Hausbestand kann in unser E-Procurement-System problemlos importiert werden. Gern erfassen wir für Sie auch Ihren Hausbestand. Übrigens: Bestellungen in unserem E-Procurement-System werden automatisch in Ihrem Hausbestand erfaßt.

• Lieferung

  Die Buchhandlung Falk liefert schnell und zuverlässig. Wir beliefern gemäß Ihren Wunschzeiten. Wir liefern nach individuellen Kundenwünschen:

  • gegebenfalls mit Etiketten, Umlaufzetteln  und Lieferscheinen
  • gegebenfalls gegliedert nach Abteilungen, Kosten- und Bodenstellen

  Wir beliefern kleine, mittlere und Großunternehmen schnell und zuverlässig.

• Münsterland

  Unser Standort ist Greven an der Ems im wunderschönen Münsterland. Wir sind persönlich und wirtschaftlich eng an die Region gebunden.

• OCI (Open Catalog Interface)

  Die Katalogdaten können über unser E-Procurement-System an Ihr SAP-System (Z.Bsp. SAP Enterprise Buyer Professional, EBP) übergeben werden. Nähres hier.

• Rechnungslegung

  Die Buchhandlung Falk berücksichtigt Ihre individuellen Abrechnungsformen. Ob Einzel- oder Sammelrechnung oder Abrechnung nach Kostenstellen in gedruckter oder elektronischer Form - wir arbeiten individuell nach Ihren Anforderungen.

  Ihre Vorteile

  • Reduzierte Buchungsvorgänge
  • Beschleunigte Arbeitsabläufe
  • Einsparung durch Zentralisation
• Schulungen, Webinare, Support

  Unser E-Procurement-System ist so einfach wie ein WebShop mit einer Einarbeitungszeit von ca. 5 Minuten.

  Bei Bedarf bringen wir Ihnen das E-Procurement-System durch Schulungen bei Ihnen und/oder Webinare die Funktionalitäten und Inhalte unseres E-Procurement-Systems gerne näher.

  Auch bei Ihrer täglichen Arbeit mit unserem E-Procurement-System helfen wir Ihnen gern.

  Weitere Informationen auf dieser Seite.

   

• Support bei der Anwendung des Libri.biz-E-Procurement-Systems

  Durch Schulungen bei Ihnen und/oder Webinare bringen wir Ihnen die Funktionalitäten und Inhalte unseres E-Procurement-Systems näher.

  Nutzern helfen wir mit unserem Support: (02571) 919 59 13 oder falk@buchhandlung-falk.de.

  Für Webinare und Support nutzen wir Teamviewer - mehr dazu auf dieser Seite.

• Umlaufzettel

  Umlaufzettel werden für Zeitschriftenhefte verwendet. Sie vermerken die Namen der Leser, die das jeweilige Heft in der angegebenen Reihenfolge erhalten sollen. Es werden Datum und Namenskürzel für die Weitergabe auf dem Umlaufzettel vermerkt, um den Umlauf später nachvollziehen zu können.

  Umlaufzettel werden auf Wunsch bei Eingang eines neuen Heftes ausgedruckt und für Sie daran befestigt.